1. Introdução
A Pé de Galo, Lda. (endereço do site: https://pedegalo.pt ) agradece o seu negócio e confiança. Somos uma empresa sediada no Braga, Portugal de administração de condomínios. Por favor, leia esta Política de Privacidade, dando consentimento a ambos os documentos para ter permissão para utilizar os nossos serviços.
2. Dados recolhidos
Local de armazenamento de dados
Somos uma empresa sediada no Braga, Portugal de administração de condomínios. Por favor, leia esta Política de Privacidade, dando consentimento a ambos os documentos para ter permissão para utilizar os nossos serviços.
Dados de Registo
Se se registar no nosso website, armazenaremos o nome de utilizador escolhido, o seu endereço de e-mail e quaisquer informações pessoais adicionais adicionadas ao seu perfil de utilizador. Pode ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar estas informações.
Dados de suporte
Se se registou no nosso website e tem uma conta de suporte válida, pode enviar tickets de suporte para obter assistência. Os envios de formulários de suporte são enviados para o nosso sistema de tickets de terceiros, o Ticksy. Apenas os dados que forneceu explicitamente serão enviados, e o seu consentimento será solicitado sempre que desejar criar um novo ticket de suporte. A Ticksy adere ao “Escudo de Privacidade” UE/EUA e pode ver a sua política de privacidade, aqui: Ticksy Privacy Policy.
Comentários
Quando deixa comentários no site, recolhemos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e da sequência de caracteres do agente de utilizador do navegador para ajudar na deteção de spam.
Formulários de contacto
As informações enviadas através do formulário de contacto no nosso website são enviadas para o e-mail da nossa empresa, alojado pela Zoho. A Zoho adere à política “Privacy Shield” da UE/EUA e pode encontrar mais informações sobre a mesma aqui: Política de Privacidade da Zoho .
Estes envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são utilizados para fins de marketing ou partilhados com terceiros.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics no nosso site para relatórios anónimos da utilização do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se quiser cancelar a monitorização do seu comportamento no nosso site pelo Google Analytics, utilize este link:Google Analytics Opt-out.
Casos de Utilização de Dados Pessoais
Utilizamos as suas informações pessoais nos seguintes casos:
- Verificação/identificação do utilizador durante a utilização do site;
- Prestação de Assistência Técnica;
- Enviar atualizações aos nossos utilizadores com informações importantes para informar sobre novidades/alterações;
- Verificar a atividade das contas para evitar transações fraudulentas e garantir a segurança
- sobre as informações pessoais dos nossos clientes;
- Personalize o website para tornar a sua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garantir que o desempenho global e as funções administrativas funcionam sem problemas.
3. Conteúdo incorporado
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se visitasse o outro site. Estes sites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar um rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da sua interação com o conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver ligado a esse site. Abaixo encontra uma lista dos serviços que utilizamos:
Facebook/Instagram
O Facebook/Instagram page plugin ié utilizado para exibir a nossa linha do tempo do Facebook no nosso website. O Facebook tem as suas próprias políticas de cookies e de privacidade sobre as quais não temos qualquer controlo. Não há instalação de cookies do Facebook e o seu IP não é enviado para um servidor do Facebook até que consinta. Consulte a política de privacidade aqui: Política de Privacidade do Facebook .
Youtube
Utilizamos vídeos do YouTube incorporados no nosso site. O YouTube tem as suas próprias políticas de cookies e de privacidade, sobre as quais não temos qualquer controlo. Não há instalação de cookies do YouTube e o seu IP não é enviado para um servidor do YouTube até que consinta. Consulte a política de privacidade aqui: Política de privacidade do YouTube .
4. Cookies
Este site utiliza cookies – pequenos ficheiros de texto que são colocados na sua máquina para ajudar o site a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Em geral, os cookies são utilizados para reter as preferências do utilizador, armazenar informações sobre coisas como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreio anónimos para aplicações de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies existem geralmente para melhorar a sua experiência de navegação. No entanto, pode preferir desativar os cookies neste site e noutros. A forma mais eficaz de o fazer é desativar os cookies no seu navegador. Sugerimos que consulte a secção de ajuda do seu browser.
Cookies necessários (todos os visitantes do site)
- cfduid: É utilizado pelo nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por detrás de um endereço IP partilhado e aplicar definições de segurança por cliente. Consulte mais informações sobre privacidade aqui: Política de Privacidade da CloudFlare .
- PHPSESSID: Para identificar a sua sessão única no site.
Cookies necessários (adicionais para clientes ligados)
- wp-auth: Utilizado pelo WordPress para autenticar visitantes com sessão iniciada, autenticação por palavra-passe e verificação de utilizadores.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação por palavra-passe e verificação de utilizadores.
- wordpress_test_cookie Utilizado pelo WordPress para garantir que os cookies estão a funcionar corretamente.
- wp-settings-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é o seu ID de utilizador individual da tabela de base de dados de utilizadores. Isto é utilizado para personalizar a sua visualização da interface de administração e possivelmente também da interface principal do website.
- wp-settings-[UID]: O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é o seu ID de utilizador individual da tabela de base de dados de utilizadores. Isto é utilizado para personalizar a sua visualização da interface de administração e possivelmente também da interface principal do website.
5. Quem tem acesso aos seus dados
Se não for um cliente registado no nosso site, não existem informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre si. Se for um cliente com uma conta registada, as suas informações pessoais poderão ser acedidas por:
- Os nossos administradores de sistema.
- Os nossos apoiantes quando eles (para prestar apoio) precisam de obter informações sobre as contas e o acesso dos clientes.
6. Acesso de terceiros aos seus dados
Não partilhamos os seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal sua, como e-mail, nome, morada, etc…
7. Por quanto tempo retemos os seus dados
Quando envia um ticket de suporte, uma mensagem ou um comentário, os seus metadados são retidos até que (se) nos peça para os remover. Utilizamos estes dados para que possamos reconhecê-lo e aprovar os seus comentários automaticamente, em vez de os reter para moderação. Se se registar no nosso site, também armazenaremos as informações pessoais fornecidas no seu perfil de utilizador. Pode ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar estas informações.
8. Medidas de segurança
Utilizamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isto encripta as comunicações dos nossos utilizadores com os servidores para que as informações de identificação pessoal não sejam capturadas/sequestradas por terceiros sem autorização. Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, contactarão os utilizadores afetados e tentarão repor as palavras-passe, se necessário.
9. Os seus direitos de dados
Direitos Gerais
Se tiver uma conta registada neste site ou tiver deixado comentários, pode solicitar um ficheiro exportado dos dados pessoais que mantemos, incluindo quaisquer dados adicionais que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que armazenamos. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em suma, não podemos apagar dados vitais para que seja um cliente ativo (por exemplo, informações básicas da conta, como o endereço de e-mail). Se desejar que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer suporte ou outros serviços relacionados com o produto.
Direitos RGPD
A sua privacidade é extremamente importante para nós. Seguindo em frente com o RGPD, pretendemos suportar o padrão RGPD. A AncoraThemes permite que os residentes da União Europeia utilizem o seu Serviço. Assim sendo, a intenção da AncoraThemes é cumprir o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados. Para mais detalhes, consulte aqui: EU GDPR Information Portal.
10. Sites de terceiros
A Pé de Galo pode publicar links para sites de terceiros neste site. Estes sites de terceiros não são verificados quanto à privacidade ou conformidade com a segurança pela Pé de Galo, e o utilizador isenta-nos de qualquer responsabilidade pela conduta desses sites de terceiros.
Todos os links de partilha de redes sociais, apresentados como links de texto ou ícones de redes sociais, não o ligam a nenhum dos terceiros associados, a menos que clique explicitamente neles.
Esteja ciente de que esta Política de Privacidade e quaisquer outras políticas em vigor, para além de quaisquer alterações, não criam direitos executáveis por terceiros nem exigem a divulgação de quaisquer informações pessoais relacionadas com os membros do Serviço ou do Site. A Pé de Galo não se responsabiliza pelas informações recolhidas ou utilizadas por qualquer anunciante ou site de terceiros. Reveja a política de privacidade e os termos de serviço de cada site que visita através de links de terceiros.
11. Libertação dos seus dados para fins legais
Por vezes, pode ser necessário ou desejável que a Pé de Galo, para fins legais, divulgue as suas informações em resposta a um pedido de uma agência governamental ou de um litigante privado. Concorda que podemos divulgar as suas informações a terceiros quando acreditarmos, de boa-fé, que é desejável fazê-lo para efeitos de uma ação civil, investigação criminal ou outro assunto legal. No caso de recebermos uma intimação que afete a sua privacidade, poderemos optar por notificá-lo para lhe dar a oportunidade de apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós próprios, mas não somos obrigados a fazer nenhuma das duas coisas. Também podemos denunciá-lo proactivamente e divulgar as suas informações a terceiros quando acreditarmos que é prudente fazê-lo por motivos legais, como a nossa crença de que se envolveu em atividades fraudulentas. Isenta-nos de quaisquer danos que possam surgir ou estar relacionados com a divulgação das suas informações a um pedido de agências de segurança pública ou litigantes privados. Qualquer transmissão de dados pessoais para fins legais será feita apenas em conformidade com as leis do país em que reside.
